第21期主題:全國公共圖書館一證通行公用電腦先行構想

 

智慧平台科技  總經理  黃振祺

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麼是全國公共圖書館一證通行構想的起源?

 

公用電腦先行的原因為何

 

什麼是全國公共圖書館經營成功後的一種結果?

        讓讀者到公共圖書館使用公用資源也能像社會大眾持VISA、MASTER信用卡到各處去消費一樣方便,這是本構想的起源。用一套機制,做到讓各公共圖書館之讀者能用原單位核發的借閱證(如同各銀行核發自己的提款卡),即可到全國各地之公共圖書館自動借還書、自行登記或排隊使用公用電腦、自行借用視聽影片及設備、自行登記自修室座位等等資源;又如該機制因簡單易行而被公共圖書館館員普遍接受,則這樣的機制將因此而讓公共圖書館的利用率再提高、公共圖書館的服務讀者的廣度再提高、公共圖書館的全國知名度再提高、公共圖書館的辦證率亦會再提高,並且如能加入與地方文化館及地方或文化特色的導覽的結合則並可促進各鄉鎮的觀光及提高讀者文化素養,這些良性的演變正是我們認為本機制值得推動的原因與目標。

        如果全國公共圖書館有了這套機制,則將來亦可透過統計報表的呈現,而讓各公共圖書館的管理者了解該縣市的讀者到異地借用或使用各種圖書館的情形與習慣;同時,亦可因此而眼界放大,因而了解外地來的讀者的使用情形與習慣,並可據此而考慮是否要增加或修改圖書館本身的的館藏及設備。

公用電腦先行及系統架構說明:

(一) 提出公用電腦先行的原因主要如下
1. 會到各地走動之人,基本上對使用電腦且收發e-mail通常有一定的需要。
2. 公共圖書館經過幾年前的文建會空間改造計畫的改變,目前已普遍成為當地較新較美的建築,並
    且也都開始有一定量的公用電腦讓民眾使用。
3. 在網路及科技發達的今日,要做到相關的本單位系統自動認證或跨縣市自動認證,技術並不難克
    服。
4. 公用電腦使用管理及服務在公共圖書館屬新題目,在整合或推動上較無包袱。

(二) 公用電腦登記使用認證系統使用流程概述
1. 讀者持借書證到公共圖書館借用電腦設備,在『登記使用認證系統』之登記畫面刷卡登記。
2. 『登記使用認證系統』自動到該縣市所在的『文化局讀者資料中心』,驗證該讀者的卡號。如果
    有此讀者的卡號,則繼續檢查該讀者的刷卡記錄是否為『特殊名單』。如果該讀者有被列入『特
    殊名單』時,系統會『顯示適當訊息』提醒讀者及管理者,此時系統會停止讀者登記使用。如果
    該讀者是正常卡號,則會顯示驗證成功,該讀者將可以使用圖書館電腦設備。
3. 如果讀者的卡號不在該縣市的『文化局讀者資料中心』時,系統會自動透過網際網路,到『國中
    圖全國讀者資料中心』或直接到『該縣市文化局讀者資料中心』檢查讀者卡號。如果該讀者是列
    入『特殊名單』時,則亦會顯示『特殊名單』訊息提醒讀者及管理者,系統亦會停止讀者登記使
    用。如果該讀者是正常卡號,則顯示驗證成功,讀者可以使用圖書館電腦設備。
4. 如果『登記使用認證系統』用各種方式都找不到資料時,則此卡可能是問題卡,此時系統會停止
    讀者登記使用,此時亦會相當顯示訊息給讀者及管理者。

全國的公共圖書館公用電腦實施一證通後,可以再推廣到以下幾個項目:
1. 圖書館的自修室自動化:一般圖書館的自修室通常都會被佔用座位,很多人常會用書本或書包佔
    用座位,造成不公平的現象。如果有一套系統,讓讀者利用借書證刷卡登記座位,讓自修室的座
    位使用達到公平的現象,也讓圖書館的自修室的使用率提高。
2. 圖書館的視聽室自動化:圖書館的視聽設備,因為各圖書館的視聽影片及VOD隨選視訊系統,只
    是在各圖書館流通,無法達到資源共享。如果有一套管理系統,能夠管理全國圖書館的視聽影片
    及VOD隨選視訊系統,統一管理借還。各圖書館就可以各自儲存有關各圖書館特色的影片,例
    如:雲林縣是布袋戲的故鄉,雲林縣文化局可以將有關布袋戲的影片,收集儲存成影片檔案,提
    供全國的讀者可以使用本系統,刷卡借用影片。如此各鄉鎮可以形成各鄉鎮特色的影片。
3. 圖書館24小時開放:綜觀現代人的生活習慣,已經是不分早跟晚,很多行業都已經24小時服務,
    圖書館是提供服務之處,圖書館的一些設備已自動化,可以不用館員管理,開放給讀者24小時使
    用。這樣更可以提高圖書館的利用率。

       隨著高鐵與高速公路及捷運等交通的便利,城鄉間的距離已經縮短,台北到高雄只需2小時以內就可以到達,各縣市因為高速公路及捷運的方便性,使得跨縣市來往交通的人口,也越來越多。種種跡象顯示,有一部份的人因為高速公路鐵路及捷運的方便,而跨縣市去上班、出差、自助旅遊,公共圖書館如能讓這些人隨時想要到圖書館並使用圖書館的各種資源,或許這即是公共圖書館經營成功的一種結果。
 

 

 

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發行刊號:21
日期:2007-11-21
編輯:行銷業務部
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