第5期主題：列印收費管理子系統介紹 

以中央圖書館台灣分館現場使用為例 

－ 智慧平台科技 總經理 黃振祺 

前言

列印服務長久以來，一直是圖書館被讀者所期待提供的服務項目之一。然而，因『列印管理』及『列印收費』尚有問題困擾著管理單位，故此服務的提供與否亦變成該單位較難決定的事情。

 

智慧平台科技發展之公用電腦即時登記管理系統 (智慧501) ，原本只以讓到館用電腦之讀者能自行登記、自行排隊登記及系統自動統計與管理為主要產品的發展訴求； 然智慧平台科技在知道 ( 智慧501 ) 之圖書館客戶於『列印收費管理』有此急迫需求時，隨即決定與使用單位做深入討論與了解，亦隨即投入發展可搭配 ( 智慧501 ) 的『列印收費管理子系統』，這是本產品發展的源由。

 

功能介紹

本子系統期能讓公共圖書館能有一『適用的列印收費管理工具』，並使公共圖書館能更輕鬆管理所提供的列印服務。『列印收費管理子系統』主要分成4個運作流程『押證借卡』『插卡列印』『收費還卡』『記錄統計』，現將配合現場照片向各位作一簡單說明。

 

流程一：押證借卡

讀者如要在館方所提供的公用電腦列印資料，須用借書證到櫃檯換館方所提供的列印專用『晶片卡』。

 

流程二：插卡列印

讀者在取得『晶片卡』後，需將『晶片卡』插入『晶片卡讀卡機之插槽』方可列印資料(參閱圖一 ~ 圖四) 說明。

 

流程三：收費還卡

讀者在列印完成後，可到櫃台『繳費還卡』並拿取列印文件及收據(參閱圖五 ~圖七)，櫃台人員此時，可先詢問讀者之電腦編號，而後於櫃台電腦看到讀者列印張數，此時櫃台人員可據此開立收據、點交文件及收款。

 

流程四：記錄統計

如櫃台人員不確定某些列印文件之列印者為誰，則可查詢本系統之列印記錄，該記錄有詳列『列印者證號』『電腦名稱』『文件名稱』『列印張數』『列印時間』等訊息(圖八)。另外，本系統亦提供列印張數統計功能，此功能可讓櫃台人員或館方做各式統計(圖九)。

 

讀者要列印需插館方提供的晶片卡 ( 圖一 )

 

 

 

插卡後讀者電腦出現『列印服務啟動訊息』畫面 ( 圖二 )

　

　

 

讀者在要列印的文件畫面選擇列印( 圖三 )

 

 

讀者在列印文件列印完成後，讀者電腦出現『列印完成』之回覆訊息 ( 圖四 )

　

　

　

櫃台管理端電腦顯示『各讀者列印張數』畫面 ( 圖五 )

 

   

館員在櫃台開立收據給讀者並收取列印費用 ( 圖六 )

 

 

 

讀者到櫃台繳費及取得列印文件 ( 圖七 )

　

　

 

櫃台管理端電腦可顯示『列印記錄查詢』畫面 ( 圖八 )

   

　

櫃台管理端電腦可顯示『列印張數統計』畫面 ( 圖九 )

 

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